2009年年末，韩国LG公司经济研究院出台了一份关于2010年中国经济形势的分析，内容涉及九个方面，一是宏观经济稳定增长，二是人民币未来升值，三是新兴产业的战略发展，四是世界博览会7000万游客带来的影响，五是中国2020年远景蓝图及“十二五”规划，六是二、三级市场的伤害，七是“伪市场化”的争议，八是中国企业推行软实力的情况，九是汽车未来的潜在市场。

在第八部分中，分析中国企业软实力形势，谈到了中国石化（SINOPEC）在美国商业杂志《财富》2009年全球500强的排名，以及有关中国企业2009全球品牌500强（世界品牌实验室）、2008年全球100强企业社会责任的入选情况。报告提到，中国经济增长如果仅仅靠土地、设备、资金等有形资产，并不总是万能的，中国工业发展的关键是为客户创造价值，品牌管理，企业文化等软实力就不能滞后，相比硬实力的有形资产，这些无形资产显得更加重要、更加紧迫。三聚氰胺奶粉事件让中国企业开始对经营利润目标进行认真反思。先进的管理、品牌、社会责任（CSR）正成为中国行业最新流行语。北京大学相关教育机构率先拉开了收费较高的“软实力课程培训”，中国邓正红软实力研究应用中心推出的《软实力：中国企业的破局之道》一书，成为当年最畅销的业务领域选择用书。在这样的软实力热潮下，北京大学与人民网合作，推出中国企业软实力100强评选，这在国内还是第一次。报告还谈到了国家电网公司第一个发布企业社会责任报告以及华为公司的“狼文化”，等等。本部分最后结论，中国企业面临日趋严峻的国际化竞争，将会更加重视软实力。

现将该报告第八部分内容（韩文版）转发：

2009년 미 시사경제지 포천이 발표한 ‘글로벌 500대 기업’에 중국 본토 기업이 모두34개 포함됐다. 위안화 절상 덕택에 ‘공룡기업’ 중국화공총공사(Sinopec)는 랭킹 10위 내에 턱걸이하는 데 성공했다. 그러나 다른 평가기준을 적용하면 사정이 달라진다. ‘2009 글로벌 500대 브랜드’ (World Brand Lab 선정)에는 고작 18개, ‘2008 글로벌 100대 CSR 기업’(포천 선정)에는 3개만이 포함됐다.

중국 기업은 그 동안 주로 토지, 설비, 자금력 등 유형자산, 즉 하드웨어 측면에서 경쟁해왔다. 철강, 조선 등 자본력과 설비경쟁력이 중요한 산업분야에서 경쟁우위를 확보한 것이 좋은 사례이다. 물론 무분별한 사업확장이나 심지어 타 기업의 디자인과 기술을 모방해 이익을 챙기고도 전혀 부끄러움을 모르는 경우도 빈발했다. 기업들의 이런 전략적 방향성은 대형화를 통한 규모의 경제 창출을 독려해온 정부정책과도 관련이 깊다.

그러나 양적 성장이 언제까지나 만병통치약은 아니다. 중국 산업발전 단계로 볼 때 고객가치 창조, 브랜드 관리, 기업문화 구축 등 무형자산의 중요성을 더 이상 뒷전에 미뤄둘 수 없는 상황이 다가오고 있는 것이다.

중국 가전업계에서는 2004년 중국 가전업체 TCL이 프랑스 가전업체인 톰슨을인수한 것을 대표적인 실패사례로 간주하고 있다. 경영관리 능력이란 소프트 파워가 부족한 데도 덥석 인수했다가 된서리를 맞았다는 분석이다.

지난해 올림픽 폐막과 거의 동시에 터져 나온 싼루(三鹿)그룹의 멜라민 분유사건은 ‘메이드 인 차이나(Made In China)’에 대한 신뢰에 근본적인 의문을 던졌다. 기업경영의 최고 목표가 이윤창출만은 아니라는 반성과 자각이 점차 중국 기업사회에 확산되고 있는 것이다.

글로벌 경제위기를 맞아 중국 기업들은 ‘지속가능 발전’이 외형추구를 통해선 보장받지 못한다는 사실을 여실히 깨닫고 있다. 기업의 외형이 아니라 소프트 파워가 위기국면에서 생존력을 키운다는 교훈을 강조하고 있는 것이다.

최근 중국 산업계의 화두는 선진적인 경영관리, 브랜드 이미지, 사회책임(CSR) 등으로 요약할 수 있다. 베이징 대학 등 주요 교육기관들이 선구적으로 개설한 ‘기업소프트파워 연수과정’엔 고가의 학비에도 불구하고 신청자가 줄을 잇고 있다. 중국소프트 경쟁력 연구센터의 덩정홍(鄧正紅) 주임이 쓴 ‘소프트 파워, 중국기업의 돌파구’란 책은 올해 경영분야 베스트 셀러로 선정됐다. 이 같은 열풍에 고무돼 베이징대학은 인터넷 포털인 인민망(人民網)과 공동으로 ‘중국기업 소프트 경쟁력 100강’을 선발했다. 소프트파워로 랭킹을 매긴 것은 이번이 처음이다.

지난달 중국 최초로 기업의 ‘사회책임 관리시스템(www.csr9001.com)’이 도입돼 사회책임국제기구(SAI)의 공식인증을 받을 수 있게 됐지만 이미 수년 전부터CSR를 실천하는 기업도 적지 않다. 2006년 국유 전력망회사인 국가전력망(國家電網)이 첫 CSR 보고서를 발간한 이후 올해엔 무려 582개 보고서가 앞 다퉈 출간됐다. 올해 기업 자선 랭킹에서 1억 위안 이상 기부한 기업은 20개에 달했으며, 그 중 민영기업 기부금이 41.3%를 차지했다.

브랜드는 기업실적에 직접 영향을 미치는 중요한 소프트 경쟁요소이다. 최대 가전업체인 하이얼은 수년째 브랜드 파워 1위를 놓치지 않고 있다. 두 명의 하이얼 형제가 세계여행을 하면서 부딪히는 여러 위기를 극복하는 줄거리를 가진 212부작 ‘하이얼 형제’ 애니메이션 시리즈는 브랜드파워 제고를 열망하는 중국 로컬기업들에게 훌륭한 반면교사가 되고 있다.

중국 IT업계의 아이콘인 화웨이(華爲)의 ‘늑대문화’는 중국적 기업문화의 전형으로 간주되고 있다. 늑대 무리 같은 철저한 팀워크, 환경변화에 민첩하게 반응하는 생존력, 극한을 두려워하지 않는 도전정신 등이 ‘화웨이판’ 늑대의 속성들이다.

중국 소프트파워산업협회가 업종별로 300대 기업을 선정, 조사한 결과 30%의 기업들이 소프트 경쟁력 구축에 매달리기 시작했다. 중국 산업의 고부가가치화가 진전될수록, 중국 경제의 시장개혁이 강화될수록, 중국 기업들이 더욱 국제경쟁에 노출될수록 소프트파워의 중요성은 강조될 것이다.

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